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Consejos de expertos
Consejos e información sobre los insectos y roedores de Quebec: cómo reconocerlos, qué los atrae, cómo prevenirlos y mucho más.
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Preguntas frecuentes
Preguntas que nos hacen todos los días
El producto, la seguridad, el plazo y el resultado. Si su pregunta no está ahí, un exterminador le responderá rápidamente.
¿Cómo puedo contactarlos?
Estamos a su disposición para asesorarle sobre los mejores productos o responder a todas sus preguntas.
Para contactarnos, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@lexterminateurenligne.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de 2 días hábiles.
¿Dónde puedo encontrar sus vídeos explicativos?
Los vídeos explicativos están disponibles en nuestra sección Vídeos explicativos, así como en la descripción de los productos. También los puede encontrar en nuestro canal de YouTube: L'exterminateur en ligne.
¿Cuál es su política de entrega?
Le invitamos a consultar nuestra Política de envío en nuestro sitio web para conocer las tarifas aplicables.
Los paquetes se envían desde nuestra dirección en 405 rue charlotte Local B en Saint-Alphonse de Granby, Quebec, Canadá, J0E 2A0.
Garantizamos el procesamiento de sus pedidos en un plazo de 2 días hábiles.
¿Los productos que venden son peligrosos para los niños y los animales?
Nuestra prioridad absoluta es garantizar la seguridad de nuestros clientes. Todos nuestros productos están homologados y se aplican de forma profesional para garantizar un entorno seguro y saludable para su familia y sus mascotas.
Además, nos aseguramos de que todos nuestros técnicos estén formados y cuenten con un certificado CD5.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Le rogamos que consulte nuestra Política de devoluciones en nuestro sitio web.
En caso de que reciba un producto defectuoso o se produzca un error en la entrega, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Procederemos entonces a sustituir el producto o a emitir un crédito, según lo prefiera.