Política de envío

Politique en matière d’expédition

 

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouverts (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Tarifs et estimations des envois intérieurs

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement de  la commande. 

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les X jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.

Retour et remboursement

Pour toute question relative au remboursement ou à un retour, nous vous invitons à vous référer à notre page dédiée à la Politique de retour

Nous livrons dans les pays suivants (ordre alphabétique) : 

  • Albanie
  • Algérie
  • Allemagne
  • Andorre
  • Angola
  • Anguilla
  • Antigua-et-Barbuda
  • Arabie saoudite
  • Argentine
  • Arménie
  • Aruba
  • Australie
  • Autriche
  • Azerbaïdjan
  • Bahamas
  • Bahreïn
  • Bangladesh
  • Barbade
  • Belgique
  • Belize
  • Bénin
  • Bermudes
  • Bhoutan
  • Biélorussie
  • Bolivie
  • Bosnie-Herzégovine
  • Botswana
  • Brésil
  • Brunei
  • Bulgarie
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Cameroun
  • Canada
  • Cap-Vert
  • Chili
  • Chine
  • Chypre
  • Colombie
  • Comores
  • Congo-Brazzaville
  • Congo-Kinshasa
  • Corée du Sud
  • Costa Rica
  • Côte d’Ivoire
  • Croatie
  • Curaçao
  • Danemark
  • Djibouti
  • Égypte
  • Émirats arabes unis
  • Équateur
  • Érythrée
  • Espagne
  • Estonie
  • Eswatini
  • États-Unis
  • État de la Cité du Vatican
  • Éthiopie
  • Finlande
  • France
  • Gabon
  • Gambie
  • Géorgie
  • Géorgie du Sud-et-les Îles Sandwich du Sud
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grèce
  • Grenade
  • Groenland
  • Guadeloupe
  • Guatemala
  • Guernesey
  • Guinée
  • Guinée équatoriale
  • Guinée-Bissau
  • Guyana
  • Guyane française
  • Haïti
  • Honduras
  • Hongrie
  • R.A.S. chinoise de Hong Kong
  • Île Christmas
  • Île de l’Ascension
  • Île de Man
  • Île Norfolk
  • Îles Åland
  • Îles Caïmans
  • Îles Cocos
  • Îles Cook
  • Îles mineures éloignées des États-Unis
  • Îles Malouines
  • Îles Féroé
  • Îles Pitcairn
  • Îles Salomon
  • Îles Turques-et-Caïques
  • Îles Vierges britanniques
  • Inde
  • Indonésie
  • Irak
  • Irlande
  • Islande
  • Israël
  • Italie
  • Jamaïque
  • Japon
  • Jersey
  • Jordanie
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Kirghizstan
  • Kiribati
  • Kosovo
  • Koweït
  • Laos
  • Lesotho
  • Lettonie
  • Liban
  • Liberia
  • Libye
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • R.A.S. chinoise de Macao
  • Macédoine du Nord
  • Madagascar
  • Malaisie
  • Malawi
  • Maldives
  • Mali
  • Malte
  • Maroc
  • Martinique
  • Maurice
  • Mauritanie
  • Mayotte
  • Mexique
  • Moldavie
  • Monaco
  • Mongolie
  • Monténégro
  • Montserrat
  • Mozambique
  • Myanmar (Birmanie)
  • Namibie
  • Nauru
  • Népal
  • Nicaragua
  • Niger
  • Nigeria
  • Niue
  • Norvège
  • Nouvelle-Calédonie
  • Nouvelle-Zélande
  • Oman
  • Ouganda
  • Ouzbékistan
  • Pakistan
  • Palaos
  • Panama
  • Papouasie-Nouvelle-Guinée
  • Paraguay
  • Pays-Bas
  • Pays-Bas caribéens
  • Pérou
  • Philippines
  • Pologne
  • Polynésie française
  • Portugal
  • Qatar
  • République centrafricaine
  • République dominicaine
  • République du Kosovo
  • Réunion
  • Roumanie
  • Royaume-Uni
  • Russie
  • Rwanda
  • Saint-Barthélemy
  • Saint-Christophe-et-Niévès
  • Sainte-Hélène
  • Sainte-Lucie
  • Saint-Marin
  • Saint-Martin
  • Saint-Martin (partie néerlandaise)
  • Saint-Pierre-et-Miquelon
  • Saint-Vincent-et-les Grenadines
  • Salvador
  • Samoa
  • Sao Tomé-et-Principe
  • Sénégal
  • Serbie
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Singapour
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Somalie
  • Soudan
  • Soudan du Sud
  • Sri Lanka
  • Suède
  • Suisse
  • Suriname
  • Svalbard et Jan Mayen
  • Tadjikistan
  • Taïwan
  • Tanzanie
  • Tchad
  • Terres australes françaises
  • Territoire britannique de l’océan Indien
  • Territoires palestiniens
  • Thaïlande
  • Timor oriental
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinité-et-Tobago
  • Tristan da Cunha
  • Tunisie
  • Turkménistan
  • Turquie
  • Tuvalu
  • Ukraine
  • Uruguay
  • Vanuatu
  • Venezuela
  • Viêt Nam
  • Wallis-et-Futuna
  • Yémen
  • Zambie
  • Zimbabwe