preguntas frecuentes

¿Cómo puedo obtener un código de descuento?

Para obtener un 15% de descuento, es necesario escribir una reseña en Google sobre nuestro negocio, lo que solo toma alrededor de un minuto.

Una vez que se publique la reseña, utilice el siguiente código promocional: Avis15 que podrá utilizar en su próxima compra.

*Tenga en cuenta que el código de descuento solo funcionará si ha escrito una reseña en Google.

Para escribir una reseña, por favor haga clic aquí.

¿Dónde introduzco mi código de descuento?

Estos son los pasos a seguir para usar su código de descuento durante el pago:

1. Seleccione los artículos que desea comprar y agréguelos a su carrito.

2. Haga clic en "Proceder al pago". Se mostrará un resumen de su pedido en la parte superior derecha de la pantalla.

3. Debajo del resumen, ingrese el código de descuento en el campo proporcionado.

Nuestras promociones

Estamos encantados de informarle que regularmente ofrecemos promociones en nuestro sitio web para permitirle ahorrar dinero en nuestros productos destacados.

Para acceder a estas ventajosas ofertas, diríjase a la sección "Nuestras promociones" que se encuentra en la pestaña "Nuestros productos" de nuestro sitio.

Esperamos que disfrute de esta oportunidad.

¿Dónde puedo encontrar sus videos explicativos?

Los videos explicativos están disponibles en nuestra sección "Videos explicativos" así como en la descripción de los productos. También puedes encontrarlos en nuestro canal de youtube: L'exterminateur en ligne.

¿Cuáles son las ventajas de los kits profesionales?

Los Kits Profesionales te permiten obtener los productos imprescindibles para controlar una infestación ahorrando en el precio final. Todo ello acompañado de una hoja explicativa para su óptimo uso. Es importante saber que no incluyen todos los productos. Dependiendo de su situación, es posible que necesite otros artículos.

Cómo llegar a ser un miembro?

Te ofrecemos un 15% de descuento en todos tus pedidos y además podemos gestionar íntegramente la relación con tus inquilinos, responsables o inmuebles.

Si desea convertirse en miembro, lo invitamos a completar el formulario de solicitud de membresía disponible en nuestra página "Conviértase en miembro" y proporcione los documentos necesarios para verificar su elegibilidad.

¿Cómo puedo contactarte?

Estamos a tu disposición para asesorarte sobre los mejores productos o resolver todas tus dudas.

Para ponerse en contacto con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@lexterminateurenligne.com . Prometemos responder en dos días hábiles.

Si lo prefiere, también puede comunicarse con nosotros por teléfono al 450-954-1836.

¿Que ofreces?

Somos una tienda especializada en productos de control de plagas para ayudar a las personas y a los profesionales del control de plagas a luchar contra diferentes tipos de plagas, como chinches, ácaros, cucarachas, ratones, ratas, mariquitas asiáticas, tijeretas, hormigas, ardillas, mapaches y muchos más.

Ofrecemos dos tipos de servicios: mensual y congelación.

El tratamiento mensual consiste en proteger tu establecimiento de forma recurrente con la ayuda de nuestros expertos en exterminio. Mensualmente, nuestros técnicos inspeccionan su edificio para detectar todo tipo de plagas, dependiendo de la situación, aplican trampas y productos para prevenir infestaciones. Esto le da la tranquilidad de saber que su instalación está siempre protegida.

La congelación es un tratamiento para las chinches que utiliza el método de congelación. Almacenamos artículos entre -18 °C y -28 °C durante varios días para destruir todas las etapas de desarrollo de estos insectos, incluidos adultos, ninfas y huevos. Después del tratamiento, los efectos se pueden recuperar y reintroducir en un lugar saludable.

Sin embargo, es fundamental asegurarse de que la temperatura sea lo suficientemente fría durante un cierto período de tiempo para que el tratamiento sea efectivo. Es importante señalar que no todos los congeladores domésticos son capaces de mantener las temperaturas requeridas para este proceso.

¿De dónde vienen sus productos

Damos gran importancia a las condiciones de trabajo y al impacto ambiental de nuestros proveedores de productos.

La mayoría de nuestros proveedores se encuentran en los Estados Unidos y Canadá.

¿Ofrecen recogida en tienda?

Sí.

Ofrecemos el servicio de recogida en tienda para que nuestros clientes puedan recoger su pedido directamente en nuestro almacén ubicado en 1260 Main Street East en Saint-Paul d'Abbostford.

Si desea beneficiarse de este servicio, simplemente elija el método de entrega "recogida" al confirmar su pedido.

¿Los productos que vende son peligrosos para los niños y los animales?

Nuestra principal prioridad es garantizar la seguridad de nuestros clientes. todos nuestros productos tienen licencia y se aplican profesionalmente para garantizar un entorno seguro y saludable para su familia y sus mascotas.

Además, nos aseguramos de que todos nuestros técnicos estén formados y tengan certificado CD5.

¿Las hormigas carpinteras son peligrosas para mi hogar?

Las hormigas carpinteras pueden causar serios daños estructurales a su hogar y deben tratarse rápidamente, ya que no son solo una molestia. Si los ve todos los días y en grandes cantidades, esto indica una situación preocupante que requiere tratamiento con la ayuda de nuestros productos o nuestros expertos.

¿Cómo puedo evitar que las plagas entren en mi casa?

Aquí hay cinco cosas que puede hacer para mantener las plagas fuera de su hogar:

1. Inspeccione y selle todas las grietas y agujeros en el exterior de su hogar, incluidos los espacios alrededor de las puertas y ventanas, y las rejillas de ventilación. Asegúrate de que todo esté bien sellado.

2. Ubique los grifos que gotean y cualquier otra cosa que pueda estar provocando humedad alrededor de la base de su casa y arréglelos.

3. Limpie los escombros de las canaletas para evitar que el agua estancada sirva como caldo de cultivo para las plagas.

4. Pode las ramas de árboles y arbustos que estén cerca de su casa, o elimínelos por completo.

5. Almacene la leña y otras maderas a una distancia mínima de 20 metros de su hogar para evitar que las plagas se alojen allí y se propaguen por su hogar.

¿Cómo puedo deshacerme de las plagas en mi casa?

1. Mantenga su cocina limpia, incluidos los pisos. Evite derrames y migas en los electrodomésticos de la cocina. Limpie los estantes regularmente y almacene alimentos como cereales, harina y alimentos para mascotas en recipientes reutilizables.

2. Use recipientes cerrados para almacenar los desechos y asegúrese de desecharlos con regularidad.

3. Revise las tuberías alrededor de su casa en busca de fugas, grietas y grifos que gotean. Repárelos si es necesario.

4. Mantenga una buena circulación de aire en su sótano, ático y sótano, así como en otras áreas. Si encuentra moho en su hogar u oficina, es probable que sea una señal de un problema de humedad excesiva.

5. Revise cuidadosamente las cajas, bolsas de supermercado y otros empaques, ya que los insectos a menudo se esconden en estos lugares. No olvides revisar también las plantas en macetas así como tu equipaje de viaje o maletas.

¿Los productos que vendes realmente funcionan?

Ofrecemos una selección de productos en tienda que han sido probados y son reconocidos por su eficacia. No obstante, es importante seguir las instrucciones indicadas en la etiqueta o en Nuestros videos explicativos para el uso correcto y seguro de cada producto.

Politica de envios

Lo invitamos a consultar nuestra Política de Entrega en nuestro sitio web para conocer las tarifas aplicables.

Los paquetes se envían desde nuestra dirección en 1260 rue Principale Est en Saint-Paul d'Abbotsford J0E 1A0 Quebec.

Garantizamos procesar sus pedidos dentro de 2 días hábiles.

Política de devoluciones

Lea nuestra Política de devoluciones en nuestro sitio web.

En el caso de que reciba un producto defectuoso o se produzca un error de entrega, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Luego reemplazaremos el producto o emitiremos un crédito según su preferencia.

Contáctenos

Puede contactarnos por correo electrónico a contact@lexterminateurenligne.com

O

Directamente a nuestro buzón